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今日头条新闻苏州一女子患病 丈夫欲开保险箱被银行拒绝最新消息

02-13,新闻中心今日头条新闻苏州一女子患病 丈夫欲开保险箱被银行拒绝最新消息最新消息报导,来书新闻网(http://www.laishu.com)新闻中心

  (记者惠玉兰)爱人身患重病无法离开医院,相关治疗后续问题需要开启一个租借在银行的保险箱。然而,当丈夫带着相关材料想要办理开箱手续时,遭到了银行工作人员的拒绝。原因是,根据签署的保险箱租用协议,必须本人才能开箱。市民周先生无奈向媒体求助,经记者协调,银行承诺将在下周一提供上门服务,解决问题。

  2015年,周先生的爱人在东吴北路的一家银行租借了一个保险箱,存放了家中一些贵重物品和文件,当时并没有预料到会遇到突发情况,所以并没有填写紧急开箱人信息。没想到,噩运降临,周先生爱人突然被检查出患有肿瘤,随后一直在医院接受治疗,这几天正在肿瘤病房接受化疗中。“保险箱内存放了一些跟治病有关的材料,比如保险单什么的,我们商议后想要尽快打开保险箱。”周先生说,令他们夫妇没想到的是,想要打开这个保险箱远没有那么简单,当他带着钥匙、身份证、结婚证、户口本等相关材料想要办理开箱手续时,遭到了银行工作人员拒绝。原因是,根据银行保险箱租用规定,必须要本人才能开启保险箱。周先生解释,爱人患病在医院,没办法到银行来亲自办理,能不能有一个特殊情况特殊对待的方式,让他代为开启。怎奈,工作人员并没有给出解决方法。

  无奈的周先生只能通过向媒体求助来解决此事。记者了解到,周先生爱人患病严重,目前正在化疗期,确实无法离开医院,周先生本人也是一直陪伴在侧,无暇为此事反复奔波,“我能理解银行有规定,也有诸多后顾考虑,希望银行能体谅客户的实际困难,或者可以考虑工作人员跟我一起到医院,在我爱人面前填写代办手续。”

  记者了解到,各大银行对于保险箱的租用都有严密的规定。在安全保障方面,保管箱开箱要经过十分严格的审核。银行正常营业时间内,客户均可开箱存取物品,每次开箱,银行都需要核实开箱人的身份,开箱人必须携带身份证件、钥匙等材料在工作人员带领下共同插入各自钥匙,开启保险箱。考虑到周先生爱人的特殊情况,记者联系了保险箱所在的银行,经过协商,银行方面表示,将在下周一安排工作人员上门为周先生解决开箱问题。

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