市民反映电费暴增 中电:复抄錶后修正

放大图片近日有市民反映新一张电费单收费较平常高,有网民更表示较上期增加逾万元。

中电企业发展总裁庄伟茵在电台节目解释,受疫情影响,在7月至8月曾暂停派员抄电錶,只能按客户去年同期的用电量估算收费,到8月底恢复抄电錶,近日发出按真正用量计算,经修正调整的电费单。

庄伟茵指出,今年初亦曾暂停抄电錶,可能因为年初较凉,当时客户对账单没有太大疑问,不过近月市民多留在家,加上今年夏季炎热,市民开冷气、煮食、洗衣服都可能较多,令用电量增加。

庄伟茵又对有关情况感到不好意思,强调中电不会多收客户电费,如客户有疑问,欢迎致电客户中心查询。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注