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一群“挑刺”老人缘何大受欢迎

发表于:2022-07-07 作者:创始人
编辑最后更新 2022年07月07日,爱心服务团成员劝爬树的孩子下来本报记者张登峰昨天上午,园区唯亭街道湖滨社区悦澜湾小区居民陈春安和徐素红戴上"义务督导员"臂章,在小区里巡逻起来。当他们走爱心服务团成员劝爬树的孩子下来本报记者张登峰昨天
爱心服务团成员劝爬树的孩子下来本报记者 张登峰昨天上午,园区唯亭街道湖滨社区悦澜湾小区居民陈春安和徐素红戴上"义务督导员"臂章,在小区里巡逻起来。当他们走

爱心服务团成员劝爬树的孩子下来

本报记者 张登峰

昨天上午,园区唯亭街道湖滨社区悦澜湾小区居民陈春安和徐素红戴上"义务督导员"臂章,在小区里巡逻起来。当他们走到12幢时,见到一位正在爬树的小朋友旁边没有大人看护,陈春安和徐素红赶紧上前将小朋友劝下树来,避免意外发生。

陈春安和徐素红都是悦澜湾"爱心服务团"成员。2015年4月,徐素红与6位热心老人组成这个爱心团队,目的是监督物业服务质量和纠正居民不文明行为。经过一年多的发展,他们已经正式成为社区公益组织,固定成员已达31人,他们的爱心奉献也受到众多居民的肯定和称赞。

不文明现象令人揪心

一群老人抱团"挑刺"

悦澜湾小区与唯亭街道众多动迁小区有着明显的区别:该小区没有土著居民,清一色是新苏州人,而且大家来自五湖四海。由于居民中有不少是从农村老家搬来的老人,他们的很多生活习惯依然没有改变。这就导致经常有高空抛垃圾、乱扔烟头、随地吐痰、随地便溺等不文明现象。

"我曾碰到一位阿姨让孙子在社区活动室墙角大便的情况。"悦澜湾爱心服务团成员张百安大叔告诉记者,去年,他和几位邻居在社区活动室休息时,一位阿姨见孙子要便溺,她没抱孙子到旁边的厕所去方便,而是直接让孙子蹲在活动室的墙角方便。张百安一见这种情况赶紧阻止,但来不及了。张百安当场批评了这位阿姨的不文明表现。谁知那位阿姨却对他说:"在老家都是这样,一会我来清理掉。"还有一次,那是去年春天,小区里的竹笋刚冒出地面,就有很多居民到竹园里挖竹笋。当张百安叫来物业经理夏开春前来劝说时,对方还理直气壮地表示"我挖的是属于我的那一份"。

张百安说,看到居民的不文明行为,他意识到,由于居民地域文化差异、自身素质高低以及居民归属感等问题,想要一下子改变大家的不文明行为比较难。于是,张百安、徐素红、陈春安、钱小娟、叶翠仙、张云、武元7位叔叔阿姨在物业和社区的帮助下,于2015年4月成立了"爱心服务团",一来监督物业服务是否到位,二来监督和提醒居民的不文明行为。

大家轮流劝说做工作

小区模样有了大改变

爱心服务团团长徐素红告诉记者,现在爱心服务团成员也排班次巡逻:每天早8点到晚8点,每2人一组,带着火钳和垃圾袋在小区里巡逻,发现有居民乱扔的垃圾和烟头,他们用火钳捡起来放进垃圾袋;看见有无人看管的小孩爬树,赶紧上前劝说;听到有居民家中吵架,他们也要去了解情况,参与协调等,目的就是让小区更加和谐。

今年春节前的一天傍晚,一位阿姨在小区里边走边抹泪,正在散步的张百安看到后,觉得这位阿姨的神态有点反常,便立即跟了上去,并与她搭起话来。经过一番劝说,这位阿姨才肯将情况告诉了张百安。原来,阿姨跟随儿子从老家农村来到苏州,儿子离婚后再婚。现在的儿媳掌握着"经济大权",不愿抚养丈夫与前妻所生的孩子。当阿姨劝说儿媳要一道抚养这个孩子时,儿媳与她吵架,甚至还要动手打她,并且让她带着孙女离开这个家。在刚刚吵了一架后,阿姨感到非常失望,就准备下楼寻短见。张百安一听,立即劝阿姨放宽心,并表示现在年轻人的想法与老一辈人的思想不一样了,不能再用老一套"家长式"的方法去管理成年的孩子了,而是要给他们一个空间,让孩子们自己做主,才能避免家庭矛盾。后来,徐素红也赶来一番劝说后,这位阿姨紧锁的眉头放松了。

现在,张百安遇到这位阿姨,总会问几句家庭情况,而阿姨也乐呵呵地表示:"我想通了,已经不管他们年轻人的事了,我只管每天做饭、打零工,孩子的事都由儿子负责,我的心情特别轻松。"张百安说,以前小区里经常有吵架现象,现在经过劝说,吵架的家庭少了,小区里高空乱抛垃圾的现象也少了很多。

"挑刺"传递"正能量"

吸引众多"粉丝"加入

日常生活中,爱心服务团成员除了劝阻小区不文明行为,他们看见路边有损坏或松动的地砖,也会去物业拿来水泥、黄沙及修补工具,帮忙将地砖重新铺设和固定好。对于这份爱心,悦澜湾物业项目经理夏开春说:爱心服务团为小区奉献的"爱心远远不止这些。"

夏开春说,此前,小区里有很多居民喜爱跳广场舞。每到晚上,小区里至少有五个地点被跳广场舞的叔叔阿姨们占领。而且每天晚上跳得最晚的要到9点以后才会结束,影响了其他居民的休息和孩子学习。为此,不少居民要求物业出面处理好,处理不好就不缴物业费。但物业人员五次三番地调解,甚至叫来了民警,也没有效果。怎么办?爱心服务团成员承担起劝说工作。他们分头行动:有广场舞音响提供者和带头阿姨就住在自己楼道内的,他们就上门与其聊天,将其他居民的烦恼讲给他们听,并请他们换位思考;有的现场跟广场舞带队的阿姨协商,尽量降低音量,不影响周边的居民正常生活……经过他们数十次不厌其烦的劝说,现在广场舞的声音小了,而且晚8点半之前,跳舞的居民都会散去,扰民投诉少了很多。有了爱心服务团成员监督和劝说,目前小区物业费收缴率达到97%。

爱心服务团成员的热心,引起很多居民的兴趣,他们也纷纷要求加入爱心服务团。目前服务团成员已经有31人。"不是每个人都能加入我们团,我们需要真正为大家服务的成员。"徐素红说,居民加入爱心服务团的条件,首先要自己的家庭和睦,没有各种矛盾;另外,必须要先参加爱心服务团三次义务活动后,才能加入爱心服务团。这样一来,能保证爱心服务团成员自己带好头后,才能让整个社区更加和谐起来。

2022-05-19 01:29:57
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